كيف تعمل الخدمة
من حامل السكاكين في مطبخك إلى العيادة ثم العودة — خلال 7 أيام، من الباب إلى الباب.
- 1
1 — قدّم طلبك
اختر عدد السكاكين (من 5 إلى 20) وأتمم الدفع الآمن عبر الإنترنت. فور تأكيد طلبك، نجهّز علبة الشحن الخاصة بك: صندوق واقٍ صلب، وواقيات للشفرات، وأغلفة حماية، وتعليمات بسيطة.
- 2
2 — استلم العلبة وغلّف سكاكينك
تصلك العلبة حتى باب بيتك. أدخل كل شفرة في واقيها، ولفّها، وضعها في الصندوق. ستجد في الداخل بطاقة يمكنك فيها تدوين أي متطلبات خاصة لأي سكين — تشقق يحتاج إصلاحاً، أو لمسة نهائية تفضّلها، أو مقبض من مادة حساسة، أو أي شيء ينبغي أن نعرفه.
- 3
3 — استلام المندوب
يستلم مندوبنا العلبة المغلقة من عنوانك في أي مكان في الإمارات، مع رقم تتبّع يتيح لك معرفة مكان سكاكينك في كل لحظة.
- 4
4 — داخل العيادة
تُفحص كل سكين على حدة: نوع الفولاذ، وزاوية الحدّ الأصلية من المصنع، وحالة الشفرة. ثم تُشحذ وفق مواصفات الشركة المصنّعة، وتُصقل وتُلمَّع، وتخضع لفحص جودة نهائي للحدّة والاتساق.
- 5
5 — التسليم والعودة
تعود سكاكينك في العلبة الواقية نفسها وتصلك خلال 7 أيام من تاريخ طلبك الأصلي — حادة كالموسى، وكل شفرة في واقيها.
ماذا تحتوي العلبة
- صندوق شحن صلب بجدار مزدوج
- واقٍ مستقل لكل شفرة
- أغلفة حماية
- بطاقة ملاحظات لكل سكين لتدوين المتطلبات الخاصة
- ملصق إرجاع مدفوع مسبقاً — استلام المندوب مشمول
لديك متطلبات خاصة؟ أخبرنا.
داخل كل علبة بطاقة ملاحظات لكل سكين. استخدمها للإشارة إلى الإصلاحات (تشققات، أطراف مكسورة)، أو التفضيلات (حدّ فائق النعومة لتحضير السوشي)، أو المواد التي تتطلب عناية خاصة (فولاذ كربوني، مقابض ثمينة). يمكنك أيضاً إضافة ملاحظات في تعليقات الطلب أو مراسلتنا عبر واتساب.